L'excellence dans toutes les étapes de l'achat à l'utilisation

Chez OGP la satisfaction du client est primordiale: nous aimons nos machines et nous souhaitons que vous ayez également la chance d'apprécier pleinement toutes les possibilités étonnantes et la qualité de nos systèmes, pour être en mesure de profiter pleinement de leur potentiel complexe.

Pour cette raison, nous allons vous suivre pas à pas, du premier contact pour mieux comprendre vos besoins réels, à l'achat, à la formation approfondie et minutieuse des personnes dans votre entreprise qui seront en charge d'utiliser effectivement les machines, jusqu’à la mise à jour constante du logiciel de mesure ainsi que de la machine elle-même.

Nous sommes toujours disponibles pour toute demande ou besoin, pour trouver ensemble une solution personnalisée pour tous vos besoin de mesure.

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Support Technique

Notre Team de soutien a été créé principalement pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de votre système de mesure. Nous avons toujours su que, en plus de la qualité des produits il est essentielle d’offrir à nos clients un service fiable, rapide et professionnel.

Pour cela, nous considérons le service après-vente comme ESSENCIEL.

Nous essayons de tirer le meilleur parti de tous nos spécialistes. Ils seront disponibles pour gérer rapidement et efficacement vos demandes, et établir avec vous un rapport de confiance et de partenariat.

Notre équipe d'assistance peut vous aider à garder votre système de mesure au plus haut niveau de ses performances grâce à des étalonnages, des interventions sur appel et autres services de divers types. Nous offrons également un contrat de maintenance, afin de réduire au minimum le temps d'arrêt de votre machin, ainsi que de profiter de nombreux autres avantages. Rappelons que nos ingénieurs sont toujours disponible pour une aide à distance de tous nos clients.

Formation

Nous assurons la formation de vos opérateurs, nos ingénieurs combinent dans la formation toute une série de connaissances théoriques et pratiques. Il existe différents types de formation.

Contactez-nous pour trouver celui qui convient le mieux à vos besoins.

Upgrade Hardware & Software

Une mise à jour hardware et logicielle est une solution abordable pour prolonger la durée de vie et améliorer les performances de votre système de mesure.

Une mise à niveau de votre système vous permet également d'accéder à de nouvelles fonctionnalités et en gardant à jour à la fois votre logiciel de mesure et votre système d'exploitation.

Contactez-nous pour un devis détaillé et personnalisé.

Support pour vos applications

Notre équipe de spécialistes de l'application offre une aide pour résoudre vos problèmes de mesure, rechercher le système de mesure qui convient le mieux à vos besoins, ou tout simplement tirer le meilleur parti de l'outil déjà en votre possession.